Milord Hotel olarak, misafirlerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ederken veya hizmetlerimizden faydalanırken topladığımız veriler ve bu verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen bu politikayı dikkatle okuyun.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, belirli kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Rezervasyon Bilgileri: Oda tipi, konaklama tarihi, özel talepler
- Faturalama ve Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve ödeme geçmişi
- Web Tarayıcı Verileri: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, gezinti verileri
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri taleplerine daha hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek
- Web sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Promosyonlar, fırsatlar ve etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Bilgi Güvenliği
Milord Hotel, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gelişmiş güvenlik önlemleri alır. Verileriniz şifreli bağlantılarla iletilir ve sadece yetkili personel tarafından erişilebilir. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin yüzde 100 güvenli olacağına dair bir garanti verilemez. Bu nedenle, çevrimiçi işlemler sırasında dikkatli olmanız önemlidir.
4. Çerezler (Cookies) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, kullanıcıların web sitemizi nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olur ve kişisel tercihleriniz doğrultusunda siteyi özelleştirmemizi sağlar. Çerez kullanımını kabul etmek ya da reddetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür bağlantılar, Milord Hotel’in gizlilik politikası dışında kalmaktadır ve bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerine veri sağlamadan önce, onların gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.
6. Bilgilerin Paylaşımı
Milord Hotel, kişisel bilgilerinizi herhangi bir üçüncü şahısla, yasal zorunluluklar dışında paylaşmaz. Ancak, ödeme işlemleri veya rezervasyon hizmetleri için işbirliği yaptığımız partnerler ile bilgilerinizi paylaşabiliriz.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Topladığımız kişisel veriler, yalnızca hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Veri saklama süresi sonunda, veriler güvenli bir şekilde silinecektir.
8. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme
- Verilerinizi güncelleme veya düzeltme
- Verilerinizi silme veya işlemeyi kısıtlama
- Verilerinizi taşınabilir şekilde alma
- İzniniz olmadan verilerinizi kullanmamızı engelleme
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Milord Hotel, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayımlanacaktır. Politikamızda önemli bir değişiklik olması durumunda, bu değişiklikleri duyurmak için gerekli adımları atacağız.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Milord Hotel
E-posta: info@milordhotel.com.tr
Telefon: +90 212 910 0500
Adres: Mecidiyeköy, Altan Erbulak Sokağı No:3, 34394 Şişli/İstanbul